Náš e-obchod je moderným internetovým systémom, ktorý Vám umožňuje komfortný, pohodlný a efektívny nákup priamo z Vášho domova. Nasledujúce riadky Vám pomôžu získať prehľad o funkciách nášho e-obchodu.

Je registrácia a prihlásenie povinné?

Áno, registrácia a prihlásenie je v prípade, že si chcete tovar vložený do nákupného košíka aj objednať, povinné. Anonymne sa môžete ľubovoľne pohybovať po celom e-obchode, prezerať ponúkané produkty, vkladať ich do košíka, avšak odoslanie objednávky je povolené len zaregistrovaným zákazníkom. Registrácia v našom e-obchode je bezplatná.

Som tu nový, ako sa mám zaregistrovať?

Kliknite na tlačítko "Môj účet" na hornej lište. Tu kliknite na tlačítko "Nová registrácia" v ľavej časti. Po vyplnení všetkých povinných údajov označených hviezdičkou, stlačte "Pokračovať". Kedykoľvek budete neskôr v našom obchode chcieť nakupovať, stačí, ak sa prihlásite svojimi prihlasovacími údajmi.

Ak nemáte záujem u nás v budúcnosti nakupovať, prípadne z iných dôvodov, môžete nás kontaktovať a my Vaše údaje z našej databázy vymažeme.

Ako si môžem spravovať svoj účet?

Osobné údaje vložené do našej databázy je možné kedykoľvek zmeniť. Stačí zvoliť odkaz "Zobraziť alebo zmeniť údaje v mojom účte" na stránke "Môj účet".

Z internetového e-obchodu sa môžete kedykoľvek odhlásiť stlačením tlačítka "Odhlásiť" na hornej lište.

Prehľad objednávok získate kliknutím na odkaz "Zobraziť moje objednávky" v časti "Môj účet". Tu si môžete prezrieť, ktoré objednávky ste v našom obchode urobili, prípadne si podrobne nechať vypísať tovar, ktorý ste takto objednávali. Nájdete tu tiež prehľad o aktuálnom stave Vašej objednávky.

Máte tu tiež možnosť vloženia inej adresy ako je Vaša v prípade, ak budete požadovať doručenie tovaru na inú ako fakturačnú adresu. Táto možnosť Vám príde vhod, ak chcete poslať darček priamo adresátovi. To všetko nájdete v časti "Zobraziť alebo zmeniť záznamy v mojom adresári" po kliknutí na tlačítko "Môj účet".

Ak ste už zaregistrovaný a chcete sa prihlásiť do nášho e-obchodu, kliknite na "Môj úcet", a v pravej časti "Registrovaný zákazník" zadajte Váš email, pod ktorým ste sa registrovali a Vaše heslo.

Ak zabudnete svoje prihlasovacie heslo, náš elektronický obchod vám ho pošle e-mailom. Zvoľte odkaz "Zabudnuté heslo? Kliknite sem" na prihlasovacej stránke. Tu zadajte svoju emailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii. Pokial náš e-obchod túto adresu nájde vo svojej databázi, zašle vám na ňu všetky potrebné informácie aj s novým heslom do nášho e-obchodu. V prípade, že ste zabudli aj Váš registračný email je možné telefonicky na základe údajov uvedených pri registrácii overiť Vašu totožnosť a údaje potrebné pre prihlásenie Vám zaslať.

Som prihlásený, ako ďalej?

Na ľavej strane každej stránky e-obchodu je okno s kategóriami produktov z našej ponuky. Tu nájdete vždy to čo potrebujete. Prostredníctvom tohto zoznamu sa dostanete rýchlo do ktorejkoľvek časti nášho katalógu.

Kedykoľvek kliknete na niektorý názov kategórie alebo podkategórie, okamžite Vám obchod ponúkne prehľad tovaru, ktorý je do tejto kategórie zaradený.

Pokiaľ kliknete na niektorý názov kategórie, alebo si necháte vyhľadat položku, ktorá vás zaujíma, bude Vám ponúknutý prehľad tovaru. Tento tovar môžete hneď vložit do Vášho elektronického nákupného košíka. Ak kliknete na názov tovaru, objavia sa Vám detailné informácie o tovare, s podrobným popisom, obrázkom a cenou.

Čo v prípade, ak niečo hľadám?

Na pravej strane nájdete okno "Rýchle hľadanie". Vpíšte názov hľadaného tovaru, prípadne iba jeho časť do políčka pre vyhľadávanie. Ak potom stlačíte tlačítko rýchleho hľadania, bude prehľadaná naša databáza a e-obchod Vám ponúkne prehľad tovaru, ktorý zodpovedá Vami zadanému kľúčovému slovu.

Daľšou možnosťou ako vyhľadávať je využiť tzv. "Rozšírené hľadanie", kde máte možnosť zadať viac údajov pre hľadanie.

Kde sa všetko čo nakúpim ocitne?

Každému zákazníkovi, ktorý do nášho e-obchodu zavíta je pridelený virtuálny nákupný košík. Do neho vkladáte zakúpený tovar. Stačí ak pri vybranej položke kliknete na tlačítko "Pridat do košíka" resp. "Kúpiť". V tej chvíli je tento tovar vložený do vášho virtuálneho nákupného košíka. Váš nákupný košík si môžete prezrieť kliknutím na tlačítko "Obsah košíka" v hornej lište.

Pokiaľ si prajete zmeniť počet kusov daného tovaru, kliknite na položku v menu pod názvom "Obsah košíka", otvorí sa Vám nová stránka, kde do kolónky "Množstvo" napíšte požadované množstvo a stlačte tlačítko "Aktualizovať košík".
Pokiaľ si prajete čokoľvek odstrániť z košíka, označte políčko "Odstrániť" pri tovare, ktorý chcete odstrániť z nákupného košíka a stlačte tlačítko "Aktualizovať košík".

Kde mám zaplatiť?

Elektronická pokladňa je v našom e-obchode spojená s Vašim virtuálnym nákupným košíkom.

K samotnému objednaniu tovaru sa dostanete cez "Obsah košíka", kde následne kliknete na tlačítko "Pokladňa". K procesu objednávky tovaru bude pripustený len ten zákazník, ktorý je registrovaný a prihlásený.

Pri objednávaní tovaru si vyberajte z možností, ktoré Vám bude náš objednávkový systém ponúkať. Po úspešnom odoslaní objednávky Vám bude zaslaný e-mail s informáciami a potvrdením Vašej objednávky.

Prajeme Vám veľa úspechov pri nakupovaní v našom e-obchode a tešíme sa na každú Vašu návštevu.